Dua Langkah Kelurahan Baru Wujudkan Pelayanan Publik Optimal

KUTAI KARTANEGARA – Penguatan administrasi menjadi pondasi utama pelayanan publik di Kelurahan Baru, Kecamatan Kota Bangun, Kabupaten Kutai Kartanegara. Seluruh sistem diarahkan agar tertib, cepat, dan transparan, sehingga masyarakat memperoleh pelayanan optimal.

Lurah Baru, Bayu Ramanda Bani Nugraha, mengatakan saat ini pihaknya fokus pada dua aspek utama peningkatan layanan publik, yakni pembenahan administrasi dan pengembangan ruang literasi terbuka bagi masyarakat.

“Pelayanan publik bukan hanya tertib birokrasi, tetapi juga ramah terhadap kebutuhan masyarakat, terutama pelajar. Ruang literasi menjadi ikon baru perubahan tersebut, sekaligus bentuk pelayanan publik yang berkualitas,” ujarnya, Selasa (2/7/2025).

Pembenahan dilakukan di internal kantor agar lebih terbuka bagi publik, di antaranya dengan menyediakan ruang baca, akses komputer, dan rak buku. Program literasi ini juga mendapat dukungan dari Dinas Kearsipan dan Perpustakaan (Diarpus) Kukar serta Perpustakaan Nasional RI, berupa bantuan perangkat komputer hingga koleksi buku.

“Inisiatif ini disambut baik lingkungan pendidikan. Setiap bulan, sekitar lima sekolah rutin berkunjung untuk mengikuti kegiatan literasi dan memanfaatkan fasilitas digital,” jelas Bayu. (adv/ek/Diskominfo Kukar)